Un incident critique ou traumatique est un événement qui peut survenir au sein de toute organisation. Il s’agit d’un événement soudain, aléatoire et inattendu pouvant aussi mettre la sécurité en danger et qui outrepasse les expériences quotidiennes de l’organisation.
Cet événement peut créer un sentiment d’inconfort et d’impuissance et peut inclure : un congédiement, d’importants changements organisationnels, une décision administrative pouvant fortement impacter un individu ou un groupe d’individus, un acte de violence physique ou psychologique, une maladie grave, un accident mortel, une mort subite, une catastrophe naturelle ou autre événement pouvant impacter le lieu de travail.
Nous proposons un debriefing individuel ou de groupe afin de permettre aux employés impactés par l’événement ou la crise, de normaliser les réponses traumatiques, mais aussi pour prévenir les difficultés émotionnelles et psychologiques des employés et leurs conséquences, en fournissant des outils pour faire face et gérer les réactions physiques, émotionnelles ou comportementales.
Les rencontres individuelles, tout comme les rencontres de groupe, suivent les besoins des clients et des organisations et peuvent se dérouler par téléphone, par visioconférence ou en personne.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire.